1.请保证地址正确，电话畅通，若因此造成退件，本店不负责来回运费。

2.购物车显示的运费不准确，拍下后请联系店主修改运费。

3.本店默认快捷快递、天天快递，邮政小包，快递不到的地方请通知卖家，因为没有告知无法送到地方引起的退件或拒收由买家承担来回运费，需要发邮政小包快递的买家请联系店主，在这里解释一下，邮政小包不是平邮，和快递一样都是送到楼下的，运输时间虽然比不了顺丰快递但是和别的快递差不多，所在地区在长白山区比较偏远，着急的买家慎拍。

4.由于诸多因素，图片可能有一定色差，商品颜色和颗粒大小以实物为准，对此介意请慎拍。

5.请当工作人员的面验货，与描述不符可以拒收或调换，这时产生的快递费会比快递员走后您再打电话叫他们来取件的便宜很多，对收到的货有任何不满，请不要急于评价请及时联系店主，总有一个办法会让您满意的，我们很多产品是 发货，所以很在乎买家收到货之后的评价的。

6.运输过程中震动、挤压无可避免会碎掉，因此出现粉末，不影响使用。

7.花卉用植料多多少少都会存在湿度的，我们出售的价格不是没有水分的，介意的买家请慎拍。

8、购买泥土肥料等商品注意，商品重量有时候不准确，因为重量跟水分挂钩，水分流失，重量自然就轻。对这些原因，如果退回，运费自己承担。