一 公司简介

设备照片

1、售后保障

• 设备整机保修一年，质保期内我方无偿提供服务，质保期后我方只向买方收取成本费。如设备发生故障，我方将在接到买方通知后，安排工程师在72小时内到达买方工厂，排除设备故障（因交通安排和天气影响延迟到达的除外），并在三日内使设备恢复至正常运转状态。如属重大故障不能及时修复，卖方与买方协商确定修复时间。

• （一）本公司所售产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

• （二）对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再包装发货。  

• 2、关于发货

• 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产

• 安装,力争满足用户要求。

• 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：

• 技术保养维修手册                 
  

• 安装总图

• 外购件说明书及制造厂家    

• 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件 

  3、关于客服

• 如您有意购买设备，请及时联系我方负责人（微信同号），在线或者电话沟通，询问需购买的设备的尺寸、产量及注意问题等，以方便我们向您推荐合适的设备，减少和避免贵方购买设备时造成的成本浪费，长期持续地为您节约成本、提升产品品质。

• 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

• 2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

• 3、服务效率:保修期内或保修期外如设备岀现故障，工作人员会在合适的时间联系。

• 4、服务原则:产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件收取费用。

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