互动政务窗口排队叫号系统主要负责智能导视系统管理平台中取号方式、叫号规则、过号处理、队列等待、号列转移等相关规则的设定及基础数据支撑库的建立。

业务窗口信息显示屏部署于服务中心业务办理窗口上方，主要显示当前窗口业务受理信息、工作人员信息、当前业务办理号段信息等，显示内容可依据窗口功能人员业务受理状态自动更新。

在政务窗口排队叫号系统中，每个功能窗口标识清楚，业务窗口精准对应相关办事流程。办理业务的单位和个人可以根据自己的身份和办事需求，通过场景式服务导航，轻松地办理相关的事务，整个过程生动形象、方便快捷，缩减了现场办事流程。

通过智慧政务软件技术，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。智慧政务智能排队叫号系统的引入将进一步完善的功能，提高部门工作效率，提高政务服务的智能化程度和社会满意度。